建个网站? 方便用户? 别闹了!
兄弟姐妹们,听好了!今天咱聊点正经的,关于建设企业银行官网这事儿。
说真的,现在谁还用电脑查银行业务啊? 手机银行、微信银行,指尖一点,全搞定!
建个网站,就为了方便用户? 这也太过时了吧!
用户说: 我只想躺在床上刷剧,就能把钱转到朋友账户, 谁有空打开浏览器,费劲地找网页?
用户说: 我只想在朋友圈里晒我的理财收益, 谁有耐心一步一步地填写复杂的
用户说: 我只想用语音指令, 就能把余额查询出来, 谁还愿意盯着手机屏幕, 一个字母一个字母地输入?
所以说,建设企业银行官网? 这就像是在沙漠里种西瓜, 看起来很努力, 但最后都只是徒劳无功!
现在银行要做的,不是建个网站,而是要玩点更酷炫的东西!
例如:
打造超级APP: 集所有银行服务于一身, 各种功能应有尽有, 用户体验必须流畅丝滑, 才能吊住他们的胃口!
开发小程序: 轻巧便捷, 无需下载安装, 微信一扫就能用, 用户随时随地都能体验到银行服务!
拥抱人工智能: 智能客服、语音助手, 让用户足不出户, 就能获得个性化的服务!
想要让用户更方便? 别再固步自封了!
拥抱科技, 才能赢得未来!
当然,建设网站也不是完全没有用。
比如:
作为企业形象展示平台: 可以发布企业新闻、介绍企业文化、展示企业产品等, 提升企业品牌形象。
作为客户服务平台: 可以提供常见问题解答、在线客服等服务, 帮助用户解决
作为数据分析平台: 可以收集用户数据, 分析用户需求, 为银行业务发展提供参考。
建设企业银行官网, 并非不可, 但必须与时俱进, 才能真正地提升用户体验。
您觉得银行应该如何才能更好地服务用户? 欢迎留言分享您的想法!
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