CRM系统是哪个公司开发的?为啥中小企也爱用?
究竟是哪家公司最早研发出CRM系统?
回到1993年,一家名为希柏系统软件有限公司(Siebel Systems)的美国企业率先开发出世界上第一个CRM产品——Siebel Customer Relationship Management。
国际上都有哪些重量级CRM公司?
在美国,Salesforce可谓是CRM领域的巨头,早早就推出了客户关系平台。而悟空CRM则主打简单易用、提升企业运营效率。立友信公司的MyCRM也是早期的CRM产品之一,拥有强大的技术团队和企业实力。
扒一扒国内CRM公司,都有哪些佼佼者?
国内的CRM市场同样竞争激烈。金蝶CRM和用友CRM是两家知名的企业管理软件提供商,他们的CRM系统功能强大,拥有良好的口碑。天翎CRM则针对中小企业推出性价比高的CRM系统,帮助企业发现新客户、建立牢固的关系。
市场上都有哪些CRM软件厂商值得信赖?
为了帮助大家选出适合自己的CRM软件,我们综合了软件厂商的上榜理由、功能、服务对象、产品优缺点等因素,排出了国内排名前十的CRM软件服务厂商:
排名 | 软件厂商 | 上榜理由 |
---|---|---|
1 | Salesforce | 全球云CRM的鼻祖,功能强大,服务全球众多企业 |
2 | 纷享销客 | 专注国内CRM领域,提供全面的CRM解决方案,客户满意度高 |
3 | 神州云动 | 专注人工智能CRM,提供基于人工智能和大数据的智能CRM系统 |
4 | 金蝶 | 知名企业管理软件提供商,CRM系统功能强大,口碑良好 |
5 | 用友 | 国内较早的CRM厂商之一,CRM系统历史悠久,功能齐全 |
6 | Oracle | 全球知名的软件巨头,CRM系统与微软Office Outlook相集成,服务中大型企业 |
7 | 销售易 | 专注中小型CRM市场,提供简单易用、性价比高的CRM系统 |
8 | 红圈CRM | 专注于中小微企业CRM,提供按需定制、灵活扩展的CRM系统 |
9 | 华世界麦田SCRM | 结合社交媒体和CRM,提供社交化的客户关系管理系统 |
10 | ZOHO CRM | 全球知名的CRM厂商,提供免费和付费的CRM系统,功能全面 |
中小型企业为何也爱用CRM系统?
别看CRM系统起初是针对大企业开发的,但中小企业也不甘示弱,纷纷引入了CRM系统,究其原因有以下几点:
1. 管理客户关系,建立牢固联系:CRM系统可以帮助中小企业管理客户信息、记录互动记录,从而建立和维护良好的客户关系。
2. 提高销售效率,挖掘潜在客户:CRM系统可以帮助中小企业跟踪销售线索、管理商机,并利用客户信息进行交叉销售和追加销售。
3. 提供个性化服务,提升客户满意度:CRM系统可以记录客户偏好和购买历史,帮助中小企业提供个性化的服务,提升客户满意度。
4. 降低成本,提高运营效率:CRM系统可以自动执行许多耗时的任务,例如数据输入和报告生成,从而降低成本并提高运营效率。
说说你对CRM系统的看法,它对你企业的业务有什么帮助?
欢迎在评论区分享你的见解,与我们讨论CRM系统在企业发展中的作用。
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